La livraison

Quels sont les frais de livraison pour la France ?

Pour l’achat d’une seule melhfa les frais de livraison sont de 5,90€.
Entre 2 et 6 mlahefs les frais de livraison sont de 7,90€.
Vous ne pouvez acheter que 6 mlahefs maximum par commande.

Vers quels autres pays vous livrez ?

Pour le moment, à l’international, nous faisons livrer dans ces pays : Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Pays-Bas, Suisse, Royaume-Uni, Etats-Unis, Canada et Maroc.

Quels sont les frais de livraison à l’international ?

Vers les pays européens :
– 1 melhfa : 13,50€
– 2 mlahefs : 16,50€
– 3 et 4 mlahefs : 18,50€
– 5 et 6 mlahefs : 23,50€

Vers les Etats-Unis et le Canada :
– 1 melhfa : 14,50€
– 2 mlahefs : 28,50€
– 3 et 4 mlahefs : 38,50€
– 5 et 6 mlahefs : 56,50€

Vers le Maroc :
– 1 melhfa : 13,50€
– 2 mlahefs : 23,50€
– 3 et 4 mlahefs : 26,50€
– 5 et 6 mlahefs : 33,50€

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon colis ?

Pour une livraison en France les délais sont généralement de 2 à 3 jours.

Dans les pays européens et le Royaume-Uni, les délais peuvent aller jusqu’à 7 jours environ.

Et vers les Etats-Unis, le Canada et le Maroc, les délais sont un peu plus long : 10 à 15 jours.

Paiement

Quelles sont les méthodes de paiement acceptées ?

Actuellement toutes les cartes de paiement sont acceptées : Visa, MasterCard et American Express.

Les méthodes de paiement suivantes sont également acceptées : Bancontact et iDeal.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Vos paiements sont garantis 100% sécurisés. Vos données de moyens de paiement ne transitent en aucun cas sur notre site. C’est le prestataire STRIPE reconnu dans le monde qui traite ces informations.

Commande et suivi

Comment puis-je passer une commande ?

Il est très simple de commander sur notre boutique : vous commandez en seulement 3 étapes.

1 – Ajouter dans le panier les produits qui vous intéressent
2 – Vous renseignez les informations demandées pour la livraison
3 – Et vous payez !

Et ça sans créer ni de compte et ni de mot de passe.

Comment puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Vous souhaitez annuler votre commande ? Rien de plus simple :
Rendez-vous à la page contact et laissez-nous un message, ou contactez-nous sur les réseaux sociaux en message privé. Nous annulerons votre commande et nous procéderons au remboursement de celle-ci.

Ai-je besoin de créer un compte pour passer une commande ?

C’est là l’avantage de notre boutique : pas de compte et pas de mot de passe à créer pour commander. Il n’a jamais été aussi simple d’acheter en ligne !!!

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre colis déposé en bureau de Poste, vous recevrez un mail contenant votre numéro de suivi et un lien direct pour suivre votre commande.

Pas d’inquiétude si le numéro de suivi n’est pas reconnu. Il peut parfois se passer plus de 24h avant que La Poste scanne le numéro de suivi.

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